| Hasta Bilgilendirme El Kitabı ( pdf versiyonu için tıklayınız.)
Bu El Kitabı, Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşlarına yapmış
olduğunuz ziyaretin daha rahat geçmesi için servisleri tanıtmak ve işleyiş hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
İÇİNDEKİLER
Giriş
Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşları
Misyon ve Vizyon
Hasta ve Yakınlarının Hakları
Hasta ve Yakınlarının Sorumlulukları
Ziyaretçi Politikası
Refakatçi Politikası
Güvenlik Bilgileri ve Politikası
Şikayet ve Övgü Politikası
Hasta Yatış İşlemleri
Hasta Çıkış İşlemleri
Arşiv Bilgileri
1-UÜ-SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ
Fiziksel Alanlar
Medikal Servisler
Halkla İlişkiler
Organ ve Doku Bağışı
Dini Hizmetler ve Vefat Eden Hastaların Çıkış İşlemleri
Ticarethaneler
2.ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ATATÜRK REHABİLİTASYON UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ KÜKÜRTLÜ KAPLICALARI (UÜ-ARUAMKK)
3.NİLÜFER HALK SAĞLIĞI EĞİTİM VE ARAŞTIRMA MERKEZLERİ (HSM)
4.AİLE HEKİMLİĞİ MERKEZLERİ (AHM)
5.ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ULUDAĞ SABANCI SAĞLIK MERKEZİ (UÜ-USSM)
Sayın Hasta / Hasta Yakını / Veli
Elinize aldığınız bu kitapçık Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşlarını (U.Ü.S.K.) her yönüyle tanıtan bir broşür niteliğindedir.
Bu el kitabında;
* Merkezlerimizin misyon ve vizyonu,
* Nereye ve nasıl ulaşabileceği,
* Yatış-çıkış işlemlerinin nasıl yapılacağı,
* Hasta ve yakınlarının güvenliğinin nasıl sağlanacağı,
* Refakatçi ve ziyaretçilerin nasıl davranacakları,
* Övgüler ve şikayetlerin nasıl yapılacağı,
* Taburcu olduktan sonra arşive ve tıbbi bakıma nasıl ulaşılacağı,
* Hastaların dışarıdan nasıl izlenileceği,
* Haklarınız ve sorumluluklarınızın neler olduğu
belirtilmeye çalışılmıştır.
1. Uludağ Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi (UÜ-SUAM)
2. Uludağ Üniversitesi Atatürk Rehabilitasyon Uygulama ve Araştırma Merkezi Kükürtlü Kaplıcaları (UÜ-ARUAMKK) ÜFER HALK SAĞLIĞI EĞİTİM ve
2. ARAŞTIRMA MERKEZİ
3. Nilüfer Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezleri (HSM)
4. Aile Hekimliği Merkezleri (AHM)
5. Uludağ Üniversitesi Uludağ Sabancı Sağlık Merkezi (UÜ-USSM)
UÜ-SK’nın bulunduğu yerler ekteki haritada işaretlenmiştir.
MİSYON
“U.Ü.S.K. misyonu, çağdaş eğitim ve araştırma programları ile desteklenen kaliteli sağlık hizmetlerini, sosyal devlet bilinci ile hasta haklarına saygılı ve etik kurallara bağlı olarak toplumun tüm kesimlerine sunmaktır”
VİZYON
* Evrensel düzeyde çağdaş eğitimin yapıldığı,
* İleri teknoloji kullanarak sağlık bilimleri alanında bilginin üretildiği, uygulandığı, yayıldığı,
* Hizmeti üretenin, hizmeti alanın ve öğrencilerin memnuniyetinin en üst düzeyde olduğu,
* Mensubu olmaktan onur duyulan,
* Uluslararası alanda rekabete açık üstün nitelikli sağlık hizmeti sunan,
* Ulusal düzeyde önder sağlık kuruluşları olmaktır.
HASTA VE YAKINLARININ HAKLARI
U.Ü.S.K. size aşağıda açıklanan haklarınızı sağlamaktadır. Sağlık görevlileri ve diğer çalışanlarımız, haklarınızın bilincinde olup size saygıyla hizmet sunarlar.
Haklarınız :
U.Ü.S.K.’da size mümkün olan en iyi tedavi ve hizmet verilmektedir. Burada hasta olarak siz;
* Saygın bir hizmet almak,
* Hastanede yattığınız süre içerisinde hastalığınızla, tedavinizle ve aldığınız hizmetle ilgili tüm bilgilerin gizli kalmasını istemek,
* Tedavinizden sorumlu doktor ve yardımcı sağlık personelini öğrenmek,
* Durumunuz hakkında bilgi için talepte bulunmak ve anlayabileceğiniz bir şekilde buna ulaşmak,
* Tedavinizle ilgili kararlara katılmak,
* İstediğinizde tedaviyi reddetme ve/veya durdurma hakkını kullanmak,
* Hasta dosyanız içindeki tüm bilgilere ulaşabilmek,
* Ağrınız olursa giderilmesi ile ilgili tedavi girişimlerinde söz sahibi olmak,
* Kültürel, dini inanç ve ruhsal durumunuza saygı gösterilmesini beklemek,
* Klinik inceleme, araştırma ve denek olarak kullanılabileceğiniz herhangi bir klinik araştırmaya katılmak veya reddetmek,
* Faturanızı gözden geçirmek ve bununla ilgili olan sorunlarınız için bir açıklama istemek,
* U.Ü.S.K.’da hizmet aldığınız süre içersinde bir hasta olarak yaşamış olduğunuz deneyimlerle ilgili veya klinik/hastane yönetimi ve sağlık personeli ile ilgili endişelerinizi çekinmeden anlatmak veya şikayetlerinizi bildirmek,
* Başhekimlik Yazı İşleri Bürosuna başvurarak şikayetlerinize veya sorularınıza cevap alabilmek
haklarına sahipsiniz.
HASTA VE YAKINLARININ SORUMLULUKLARI
U.Ü.S.K.’da en iyi hizmeti alabilmek için siz ve yakınlarınız, haklarınız kadar sorumluluklarınız olduğunu da bilmelisiniz.
Sorumluluklarınız:
* Şimdiki ve eski sağlık bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde vermek ve tedaviye katılmayı istemek,
* Tedavinizi yapan kişilerin önerilerine uymak veya tedavi planını tartışmak,
* Sağlığınızla veya planlanmış tedaviniz ile ilgili tam anlamadığınız, açıklama ihtiyacı hissettiğiniz konularda soru sormak,
* Tedavinizi yapan kişilere sağlığınız ve/veya durumunuzla ilgili değişiklikleri bildirmek,
* Tedaviyi reddetme veya tedavi planına uymamaktan kaynaklanan sorumlulukları kabul etmek,
* Tedavi ve tedavi düzenini etkileyecek bütün klinik kurallara uymak,
* Sağlık güvenceniz tarafından karşılanmayan ek ödemelerinizi veya ücretli hasta iseniz tüm ödemelerinizi zamanında yapmak,
* Çevrenizdekilere, diğer hastalar ve personele saygı göstermek,
* Tıbbi gereksinim ve hastane idaresinin izin verdiği haller dışında (traş makinesi v.b.) dışında yanıcı, yakıcı, parlayıcı madde bulundurulamaz ve elektrikli alet kullanılamaz.
* Hastanenin ziyaretçi politikasına ve diğer kurallarına (Fiziksel veya sözlü saldırılarda bulunmak, sigara, alkol veya diğer kullanılması yasak maddeler kullanmak, silah olabilecek herhangi bir şeyi taşımak yasaktır) uymak.
ZİYARETÇİ POLİTİKASI
Hastanız bizim misafirimiz olup hastanemizde ziyaretçilerini kabul etmek için değil, tedavi olmak amacıyla yatmaktadır. Bu nedenle aşağıda belirtilen kurallara uymanız bizim için değil hastanız açısından önem taşımaktadır:
1. Hastanenin Yoğun Bakım ve Yanık Ünitesi’ne ziyaret uygulaması yoktur. Ancak Anabilim Dalları’nın kendi oluşturduğu özel ziyaret politikaları olabilir, buna uyulması zorunludur.
2. Hasta ziyareti bir defada 2 kişi ile sınırlı olup, bu hastanın sağlığı açısından büyük önem taşımaktadır.
3. Hasta ziyaretleri her gün saat 14:00-15:00 ve 19:00-20:00 arasında yapılabilir.
4. Hastaya dışardan yiyecek, içecek getirilmesi yasaktır.
5. Hasta ziyaretine 12 yaşından küçük çocukların getirilmesi yasaktır.
6. Hastanın sağlığı açısından ziyarete temiz giysilerle gelinmesi önemlidir.
7. Sağlık Kuruluşları içinde sigara içilmesi yasaktır.
8. Ziyarete gelirken hastaya kitap, dergi, gazete, hijyenik bakım ürünleri (kolonya, kağıt peçete, kağıt havlu, kağıt mendil.), çiçek, çocuklara zararsız oyuncaklar dışında hediye getirilmesi yasaktır.
Anlayışınız için teşekkür ederiz.
REFAKATÇİ POLİTİKASI
1. Hastaya refakatçi gerekip gerekmediği hastanın doktoru tarafından belirlenir.
2. Refakatçi bir kişiyle sınırlıdır.
3. Refakatçi vizit ve tıbbi bakım sırasında hastanın yanında bulunmamalıdır.
4. Refakatçi için klinik başhemşiresi tarafından bir refakatçi kartı verilir.
5. Refakatçiye yemek, ücret karşılığında verilir.
6. Refakatçi hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardım eder.
7. Refakatçi hastanenin koyduğu tüm kurallara uymak zorundadır.
8. Bazı kliniklerde refakatçi uygulaması yoktur.
9. Tüm yoğun bakım ve yanık ünitesi birimlerinde refakatçi bulundurulamaz.
10. Bu ana kurallar dışında her kliniğin kendine özel refakatçi politikası oluşturabileceği unutulmamalıdır.
GÜVENLİK BİLGİLERİ VE POLİTİKASI
* UÜ-SK’na gelirken gereğinden fazla eşya getirmeyiniz.
* Aracınızda değerli eşya bırakmayınız. Kapı ve camlarınızın kapalı ve kilitli olduğundan emin olunuz.
* Herhangi bir eşyanızın kaybolması/çalınması ya da sahipsiz bir eşya görülmesi halinde ilgili bölümün sorumlu hemşiresine bilgi verdiğiniz takdirde Hastane Güvenlik Görevlileri derhal bölgeye gelecektir.
* Sağlık karnenizi ve adınıza yazılan reçeteyi servis yetkilileri dışında hiç kimseye vermeyiniz.
* Tanımadığınız kişilerden yardım istemeyiniz ve onların yardım tekliflerini kabul etmeyiniz.
* Yatış için gelirken değerli eşyalarınızı (ziynet eşyası, fazla miktarda para v.b.) yanınızda getirmeyiniz.
* Eğer yanınızda değerli eşyanız varsa, odanızdan kısa süreli ayrılmanız halinde dahi ya yanınıza alınız veya refakatçi/yakınınıza teslim ediniz.
* Eşyalarınızı odanızdaki dolaplarda muhafaza ediniz.
* Şüpheli bir durum veya şahıs gördüğünüzde ilgili bölümün başhemşire veya sorumlu hemşiresine bilgi veriniz.
* Klinik görevlileri dışındaki kişilerin sizi yönlendirmesine inanmayınız. Böyle durumları Hastane Güvenlik Görevlilerine bildiriniz.
HASTANE GÜVENLİK TELEFONLARI :
GENEL GÜVENLİK MERKEZİ: 4428200/21026-21054
ACİL : 1635 (24 SAAT)
ORTAKAPI : 1636 (MESAİ SAATLERİ İÇİNDE)
POLİKLİNİK: 1637 (MESAİ SAATLERİ İÇİNDE)
U.Ü. JANDARMA KARAKOLU : 4428129
JANDARMA İMDAT :156
BİNA KORUMA AMİRİ : 1298
ŞİKAYET POLİTİKASI
1. Hasta veya yakınları, tıbbi bakım, evrak işlemleri veya yataklı kurum hizmetleri ile ilgili her türlü şikayetlerini yazılı olarak iletebilirler.
2. Yazılı şikayetler Merkez Müdürlüğü (Başhekimlik) Yazı İşlerine Hasta Şikayet Formu doldurularak yapılır. Şikayet Formları klinikler ve polikliniklerde Kalite Noktalarından ve Danışma Masalarından temin edilebilir.
3. Şikayetlerin sonucu, bilgi edindirme yasasında belirtilen süre içinde Merkez Müdürlüğü tarafından bildirilir.
4. Uludağ Üniversitesi Sağlık Kuruluşları tarafından Yasa, Yönetmelik ve Yönergeler nedeni ile çözülemeyecek şikayetler, çözümü araştırılmak üzere bir üst makama iletilir.
HASTA YATIŞ İŞLEMLERİ
UÜ-SK’na Gelen
1. SEVKLİ (Memur, SSK, Yeşil Kart)
2. ÜCRETLİ
3. ÖZEL SİGORTALI (Anlaşmalı Sigortalar Dahil)
4. EMEKLİ SANDIĞI, EMEKLİ KARNESİ (Muhtaç er ve erbaş ile gazi karnesi dahil)
SEVKLİ HASTA :
Hasta bağlı bulunduğu kurumdan UÜ-SK’ndan yatacağı
bölüm adına sevk yaptırır.
Hastaya ilk olarak poliklinikten sevk girişi yapılır.
Hasta hekime sunulur.
Hekim hastaya genel onam formu düzenler
Hasta yatış işlemi için yatacağı kliniğe yönlendirilir.
ÜCRETLİ HASTA
Hastaya poliklinik veya acilden ücretli giriş yapılır.
Hasta hekime sunulur.
Hekim genel onam formu düzenler.
Hasta çıkış veznesine depozito ödemesi için yönlendirilir.
Hasta o anda ödeme yapamıyorsa veya hastanın evraklarında problem varsa; Başhekimlikten onay belgesi alır ve yatış-senet odasına yönlendirilir.
Hasta yatış-senet odasında yatışını yaptırır.
ÖZEL SİGORTALI HASTA
Hasta, hastanemizin zemin katında bulunan anlaşmalı sigorta şirketi görevlisiyle görüşür ve onay alır.
Hasta poliklinikten giriş yaptırır.
Hasta hekime sunulur.
Hekim genel onam formu düzenler.
Hasta çıkış veznesine depozito ödemesini yapar.
Hasta yatış-senet odasında yatışını yaptırır.
Acil durumlarda veya mesai saatleri dışında senetle yatış yapılabilir
EMEKLİ SANDIGINDAN EMEKLİ KARNESİ (Muhtaç er ve erbaş karnesi ve Gazi karnesi)
Hasta emekli karnesiyle poliklinikten giriş yaptırır.
Hasta hekime sunulur.
Hekim genel onam formu düzenler.
Hasta yatış işlemi için yatacağı kliniğe yönlendirilir (Hasta yatış işlemi için karne ve kimlik fotokopisiyle birlikte gelmelidir).
HASTA ÇIKIŞ İŞLEMLERİ
SEVKLİ HASTA
Hastanın evrakları hekim tarafından hazırlanır.
Sevk kağıdı doldurulur.
Epikriz klinik sekreteri tarafından yazılarak hekim tarafından onaylanır.
Klinik bilgi işlem memuru hastanın evraklarının kontrolünü yapar.
Onaylanmış çıkış belgesi, reçete, epikriz, ilaç-malzeme ve istirahat raporları hasta veya yakınına teslim edilir.
Hastaya kontrol randevu tarihi verilir.
Hastaya diyet önerildiyse hasta diyet polikliniğine giderek diyet listesini alır.
Hasta taburcu edilir.
ÜCRETLİ HASTA
Hastanın evrakları hekim tarafından hazırlanır.
Epikriz klinik sekreteri tarafından yazılarak hekim tarafından onaylanır.
Klinik bilgi işlem memuru hastanın evraklarının kontrolünü yapar.
Vezne ödemesi yapılır (Tedavi, ilaç-malzeme ve istirahat raporları ücretleri dahil).
Hasta ana bilgi işlem merkezinden faturasını alır.
Onaylanmış çıkış belgesi, reçete, epikriz, ilaç-malzeme ve istirahat raporları hasta veya yakınına teslim edilir.
Hastaya kontrol randevu tarihi verilir.
Hastaya diyet önerildiyse hasta diyet polikliniğine giderek diyet listesini alır.
Hasta taburcu edilir.
ÖZEL SİGORTALI HASTA
Hastanın kurum ile anlaşmalı özel sigortası varsa hasta yada hasta yakını sigorta mümessiline yönlendirilir.
Sigorta mümessili hastanın ödemesi gereken katkı payının olup olmadığını belirler.
Ödemesi gereken katkı payı yoksa hasta evrakları ile birlikte klinik bilgi işlem memuruna geri döner ve çıkış işlemini başlatır.
Ödemesi gereken katkı payı varsa hasta sigorta mümessili ile birlikte hasta otomasyonu yönetim bürosuna gelir. Katkı payı hesaplanarak hasta vezneye yönlendirilir.
Ödemesi gereken katkı payı ödendikten sonra klinik bilgi işlem memuru hastanın çıkışını yapar.
Ve hasta taburcu edilir.
EMEKLİ SANDIĞINDAN EMEKLİ KARNESİ (Muhtaç er ve erbaş karnesi ve Gazi karnesi)
Hekim tarafından çıkış evrakları hazırlanır
Hasta klinik bilgi işlem memuruna yönlendirilir.
Hastanın çıkış işlemi yapılır
Hasta klinik hemşiresine yönlendirilir.
Hasta taburcu edilir.
ARŞİV BİLGİLERİ
UÜ-SK’na ilk kez başvuruyorsanız lütfen başvurduğunuz poliklinik bilgi-işlem masasından tüm başvurularınızda kullanacağınız “bilgi işlem numaranızı” alınız.
UÜ-SK’na daha önce müracaat ettiyseniz kimlik bilgileriniz bilgisayarlarımızda kayıtlıdır.
Tüm sağlık kayıtlarınız hastanedeki dosyanızda bulunmaktadır. Poliklinik arşiv memuru dosyanızı muayene olacağınız odaya ulaştıracaktır.
Dosyanızdaki tüm bilgilere ulaşmak hakkınızdır. Hastane idaresine başvurduğunuz ve onaylandığı taktirde dosyanızdaki tüm belgelerin fotokopilerini çektirebilir ya da tüm sağlık bilgilerinizin özeti olan epikrizinizi yeniden isteyebilirsiniz. Ancak filmleriniz ve dosyanızın aslı resmi kayıt olduğundan hastanemiz arşivinde kalacaktır.
1-ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ SAĞLIK UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ - SUAM
FİZİKİ ALANLAR
UÜ-SUAM Hastanesine hoş geldiniz.
Hastanemiz ekteki kroki ve giriş kapılarının karşısındaki tabelalarda görebileceğiniz gibi A-B-C olmak üzere üç blok ve toplam 140.489 m2 kapalı alandan oluşmaktadır. Genel olarak A bloğu poliklinikler, B bloğu klinikler, C bloğu acil, yoğun bakımlar ve ameliyathanelerden oluşmaktadır. Her blokta da giriş kapıları mevcuttur.
Bu girişlerde birimlerin yerlerini belirten tabelalar vardır.
TIBBİ SERVİSLER
UÜ-SUAM tam teşekküllü bir hastane olup her türlü hastanın tanı ve tedavisini yapabilen insan kaynaklarına, modern makine ve teçhizata sahiptir. Merkezimizde bunlara ek olarak “canlı veya ölüden” böbrek nakli de yapılmaktadır.
Merkezimizde Hiperbarik Oksijen tedavisi hizmeti verilmemektedir.
Merkezimizde devamlı veya geçici olarak bazı hizmetlerin verilmemesi de söz konusu olabilir. Bununla ilgili bilgiler gerektiğinde bakımınızı üstlenen hekimler tarafından size iletilecektir.
HALKLA İLİŞKİLER
Hastanemizde danışma masaları bulunmaktadır. Bunlar;
* Poliklinik girişinde,
* Poliklinik 1. katta,
* Hastane ana girişinde (Pastane önü),
* Yoğunbakım (2. katta) girişinde,
* Ameliyathane (3. katta) girişinde bulunmaktadır.
* Bu masalardaki görevlilere hastanemiz ve sunulan hizmetler konusunda bilmek istediğiniz her türlü konuyu sorabilirsiniz.
* Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için doldurmanızı istediğimiz anket formlarını buralardaki kutulara atabilirsiniz.
* Hastanemizden taburcu olduktan sonra her türlü soru ve sorununuzu bildirmek için aşağıdaki telefonları arayabilirsiniz.
0 (224) 442 8400 / İlgili klinik sekreter dahili numarası (çıkışta öğrenilecek veya santraldan istenecektir)
* Telefon ve adres değişikliklerinizi en kısa sürede poliklinik bilgi işlem memuruna bildirmenizi rica ederiz.
ORGAN VE DOKU BAĞIŞI
Yaşamınız sona erdikten sonra, yaşama umudu veya yaşam kalitesi organ ve/veya doku nakline bağlı olan hastalarda kullanılmak üzere
ORGAN ve/veya DOKULARINIZI
BAĞIŞLAR MISINIZ ?
Biliniz ki onların başka şansı yok. Yaşamımız sona erdiğinde başka insanları yaşatabilmemiz ise yalnız bizim elimizde. Unutmayalım ki bizim veya yakınlarımız için de organ ve /veya doku gerekebilir.
’Bazı anlar vardır ki bırakın kendiniz yaşamayı, seyirci olarak bile o anı yaşamak istemezsiniz. Bir annenin ve babanın gözünden bile sakındığı biricik yavrusunun, hayat arkadaşının ya da annesinin, babasının, kardeşinin ölüm haberini duymak ve hemen ardından organ bağışı kararını vermek! Birçok hastayı ve hasta yakınını sevince boğar sizin acınız. Duymasanız da hissedersiniz onların dualarını, şükranlarını. Sizin de acınız hafifler o an. Bilirsiniz ki yakınlarınızın organ ve dokuları başka bedenlerde hayat buldu, görmeyen bir göz gördü, bir bebeğin hayatı kurtuldu, bir annenin keder gözyaşlarının yerini mutluluk gözyaşları aldı. Değmez mi?...
18 yaşından büyük ve akli dengesi yerinde olan herkes organ ve dokularının tamamını veya bir bölümünü ölümünden sonra ihtiyaç sahibi hastalarda kullanılmak üzere bağışlanmasını vasiyet edebilir ve bunun için iki reşit şahit huzurunda ve bir doktorun onayı ile organ bağışı belgesi düzenletebilir. Ölüm ve/veya tıbbi ölüm (Beyin Ölümü) durumlarında yakınlarının doku ve/veya organlarını bağışlayabilir. T.C. Kanunlarına uygun olması koşulu ile canlı verici olarak organ bağışında bulunabilir. Bağış işlemleriniz için mesai saatleri içerisinde SUAM Müdürlüğü Poliklinikler binası ikinci kat Üroloji Polikliniği içerisinde bulunan “Organ Bağışı Bürosu ve Transplantasyon Koordinasyon Merkezi ” ne mesai saatleri dışında Transplantasyon Koordinatörü’ne, Üroloji Kliniği’ne veya SUAM Müdürlüğüne başvurunuz.
Organ Bağışı Bürosu ve Transplantasyon
Koordinasyon Merkezi :
(0224) 442 81 46 (mesai saatlerinde)
(0224) 442 84 00 / 13 77 (mesai saatlerinde)
(0224) 442 88 27 (mesai saatlerinde)
SUAM Müdürlüğü:
(0224) 442 84 00 / … … (24 saat)
Üroloji Kliniği :
(0224) 442 84 00 / 17 77
Mesai saatleri haricinde
Transplantasyon Koordinatörü :
0 533 611 61 23 (24 saat)
Dini Hizmetler ve Vefat Eden Hastanın Çıkış İşlemi
1. Hasta vefat ettikten sonra doktor imzası ve kaşesi bulunan bir cenaze teslim kağıdı hazırlanır.
2. Cenaze personelle morga gönderilir ve morg görevlisine teslim edilir.
3. Doktor vefat eden hasta için çıkış evrağı düzenler;
4. Vefat eden sevkli ise; klinik bilgi işlem memuru çıkış işlemini yapar ve evrağın bir tanesini vefat edenin yakınına verir ve morga yönlendirir, vefat eden hasta yakını çıkış evrağını morg görevlisine teslim eder ve cenazesini morgtan alır.
5. Vefat eden hasta ücretli ise klinik bilgi işlem memuru evrakları bir personele verir ve vefat edenin yakınıyla birlikte birinci katta bulunan hasta çıkış veznesine yönlendirilir.
6. Veznede hesabı kapatıldıktan sonra bir çıkış evrağıyla birlikte morga inilir. Morgda defin ruhsatı düzenlenir, eğer vefat eden hastanın yakını isterse hastanemizin dini görevlileri tarafından cenazesinin yıkanmasını talep edebilir.
7. Cenaze yıkanıp hazırlanır ve yakınlarına teslim edilir.
8. Adli vakalarda savcı ve adli tabip hastanemize gelir ve birlikte defin ruhsatı hazırlandıktan sonra cenaze yakınlarına teslim edilir.
9. Hastanemizde bulunan gayrı müslim hastaların (Musevi, Hıristiyan vb ) dini vecibelerini yerine getirebilmeleri için durumu hastane idaresine bildirmeleri yeterli olacaktır.
Dini Hizmetler ve Vefat Eden Hastanın Çıkış İşlemi
Hastanemiz alt katında çeşitli ticarethaneler mevcuttur.
Bunlar
Poliklinik giriş katında:
Şehirlerarası Otobüs Bilet satış yeri, Kafeterya, Kuaför,
Ziraat Fakültesi satış yeri, Veteriner Fakültesi satış yeri Sigorta Acentesi ,Konfeksiyon Mağazası,
Banka Şubesi,
Hastane Ana Giriş katında:
Pastane, Fotoğrafhane, Kırtasiye ve Fotokopi, Çiçekçi, Eczacılar Odası Bürosu, Otomatik para çekme makineleri, Telekom Bürosu,
Morg girişinde:
Kafeterya, Özel Hasta ve Cenaze nakil şirketi,
Acil Servis katında:
Pastane,
Yoğun Bakım ve ameliyathaneler katında :
Kafeterya
2-ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ATATÜRK REHABİLİTASYON UYGULAMA VE ARAŞTIRMA MERKEZİ KÜKÜRTLÜ KAPLICALARI
Bursa Merkez’de Çekirge Caddesi üzerinde; İntam Otobüs Durağının hemen arkasında bulunan büyük bir bahçe içindeki tarihi yapıdır.
HİZMET KAPSAMI
Merkezimizde romatizmal hastalıklar ve kas-iskelet sistemi hastalıklarının tanı ve tedavisi ile nörolojik, ortopedik, plastik cerrahi (el kesisi vb.) alanlarında yatarak veya ayaktan rehabilitasyon hizmeti verilmektedir. Ortez atölyesi Temmuz 2004 tarihinden itibaren hizmet vermektedir.
Poliklinik ve klinik hastalarına tanılarına göre fizik tedavi yanında hidroterapi tedavisi de uygulanmaktadır. Ayrıca merkezimizde radyoloji (düz grafi) ve biyokimya laboratuvarı hizmetleri de verilmektedir.
HİZMET
FTR Polikliniği: Hafta içi her gün St:08.00-16.00 arasında hizmet vermektedir.
Behçet Hastalığı Polikliniği: Pazartesi günleri St:08.00-12.00 arasında hizmet vermektedir.
Romatoid Artrit Polikliniği: Pazartesi günleri St:13.00-16.00 arasında hizmet vermektedir.
Ankilozan Spondilit Polikliniği: Salı günleri St:13.00-16.00 arasında hizmet vermektedir.
Klinik: 27 yatak bulunmakta ve her gün 24 saat hizmet vermektedir.
Hidroterapi: Ayaktan ve yatan hastalara hafta içi her gün sabah ve öğlenden sonra olmak üzere iki grup halinde hizmet vermektedir.
Radyoloji: Hafta içi her gün St:08.00-16.00 arasında hizmet vermektedir.
Laboratuvar: Hafta içi her gün St:08.00-16.00 arasında hizmet vermektedir.
Ortez Atölyesi: Hafta içi her gün St.08.00-16.00 arasında hizmet vermektedir.
Telefon Santral: 234 76 87-88
e-mail: armkk@uludag.edu.tr
web: www.kukurtlu.uludag.edu.tr
3-NİLÜFER HALK SAĞLIĞI EĞİTİM ve
ARAŞTIRMA MERKEZİ
Nilüfer Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezleri (HSEAM), Nilüfer Belediyesi sınırları içinde Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı’nın sorumluluğunda, Nilüfer Belediyesinin desteğinde birinci basamak sağlık hizmeti sunmak için kurulmuş merkezlerdir. Merkezlerde, öncelikli olarak birinci basamak sağlık hizmeti sunulmaktadır.
Hizmet İçeriği
Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezlerinde, aşağıda başlıkları verilen birinci basamak sağlık hizmeti sunulmaktadır:
1. Ana-Çocuk Sağlığı Hizmetleri:
2. Aile Planlaması Hizmetleri:
3. Sağlık Eğitimi:
4. Çevre Sağlığı Hizmetleri:
5. Hasta muayenesi:
6. İlk ve Acil Yardım Hizmetleri:
7. Laboratuar Hizmetleri:
8. Ücretsiz İlaç Dağıtımı Hizmetleri:
9. Yaşlıların ve Diğer Risk Gruplarının İzlenmesi:
Bölgedeki Halk Sağlığı Merkezleri*
1. İhsaniye HSEAM
a. Karaman HSM
2. Fethiye HSEAM
a. Ahmet Yesevi HSM
3. Alaaddinbey HSEAM
a. Ürünlü HSM
4. Özlüce HSEAM
a. Ertuğrul HSM
b. Minareliçavuş HSM
5. Cumhuriyet HSEAM
6. Kültür HSEAM
a. Gümüştepe HSM
b. Çamlıca HSM
* HSEAM : Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezi, HSM: Halk Sağlığı Merkezi
Bölge hakkında daha ayrıntılı bilgi için web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz : http://saglik.nilufer.bel.tr/
Danışma-Randevu için numaralarımız:
İhsaniye Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezi : 246 40 60
Fethiye Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezi : 241 53 13-14
Alaaddinbey Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezi : 441 20 60
Özlüce Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezi : 413 02 80
Kültür Halk Sağlığı Eğitim ve Araştırma Merkezi : 453 09 35
4- AİLE HEKİMLİĞİ MERKEZLERİ
Fethiye Aile Hekimliği Merkezi (FAHM) Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi ve T.C. Sağlık Bakanlığı arasında; Orhangazi 80. Yıl Aile Hekimliği Merkezi (OAHM) ise Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi ve Orhangazi Belediyesi arasında yapılan bir protokolle kurulan, başvuran kişi ve ailelere birinci basamak sağlık hizmeti sunan iki merkezdir.
Merkezlerimiz Pazartesi - Cuma günleri saat 09:00-12:00 ve 13:30-16:00 arasında hizmet vermektedir.
FAHM ve OAHM NEREDEDİR?
FAHM, Bursa İli İhsaniye Mahallesinde yer alan T.C.Sağlık Bakanlığı Fethiye Sağlık Ocağı Binasının giriş katında; OAHM, Bursa İli Orhangazi İlçesinde, Orkent mevkiinde yer alan belediyeye ait müstakil bir binada hizmet vermektedir.
İLETİŞİM :
Fethiye Aile Hekimliği Merkezi: 0224-245 91 64 ve 245 09 13
Orhangazi 80. Yıl Aile Hekimliği Merkezi: 0224-573 93 43
5-ULUDAĞ ÜNİVERSİTESİ ULUDAĞ SABANCI SAĞLIK MERKEZİ
Merkez 1. oteller bölgesinde bulunmaktadır.
Sadece kış aylarında dahili ve ortopedi ana branşlarında 24 saat hizmet vermektedir. Merkezde bir iç hastalıkları ve bir de ortopedist doktor görev yapmaktadır. Acil olguların ilk müdahalesi yapılmakta, gerekirse hastalar hazır bekletilen ambulansla UÜSUAM’ne sevk edilmektedir.
Merkezde EKG ve direk grafi çekilebilmekte ve gerekli acil ilaçlar bulunan bir ecza dolabı bulunmaktadır.
İLETİŞİM:
Uludağ Sabancı Sağlık Merkezi: 0224-285 21 66
TIBBİ SERVİSLER
A1 poliklinik girişi,
A2 => Zemin kat
Genel Dahiliye Polikliniği,
Gastroenteroloji Polikliniği
Endoskopi laboratuarı Merkez Laboratuarı
Kan ve İdrar Örneği Verme
Sonuç Alma
A2=> 1.Kat,
Plastik ve Rekonstrüktif ve Estetik Cerrahi Polikliniği,
El Cerrahi Polikliniği
Diş Polikliniği,
Konsültasyon Liyezon Psikiyatri Polikliniği,
Kadın Doğum Polikliniği
A2 => 2. kat
Çocuk Polikliniği,
Çocuk Hematoloji,
Çocuk Onkoloji,
Göğüs Hastalıkları Polikliniği
Çocuk Alerji Polikliniği
Alerji Polikliniği
Sigarayı Bırakma Polikliniği
Astım Polikliniği
Çocuk Onkoloji Polikliniği
KOAH Polikliniği
Uyku Polikliniği
A3 => zemin kat
Ortopedi ve Travmatoloji Polikliniği,
Ortopedi El Cerrahisi Polikliniği,
Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Polikliniği,
A3 blok, 1. kat
Hematoloji Polikliniği,
Hematoloji Laboratuvarı
Endokrinoloji Polikliniği
Kardiyoloji polikliniği,
EKG
EKO
Çocuk Kardiyoloji,
Genel Cerrahi Polikliniği
Endoskopi
Kolonoskopi
Kalp Damar Cerrahi Polikliniği
A3 => 2. kat
Psikiyatri Polikliniği
Demans Polikliniği
Bipolar Bozukluk Polikliniği
Psikolojik Ölçme ve Değerlendirme
Çocuk Psikiyatri Polikliniği
EEG
Psikolojik ölçme ve değerlendirme
Göz Polikliniği
Çocuk Göz Polikliniği
A4 => zemin kat
Radyoloji Ünitesi
Meme Kanseri Tarama Ünitesi
Ultrason
Mamografi
Röntgen
Bigisayarlı Tomagrafi (BT)
Magnetik Rezonans (MR)
Anjio
Girişimsel Radyoloji
A4 =>1. katta
Nöroloji Polikliniği
EMG
EEG
Uyarılmış Potansiyel
Nöropsikolojik Testler
Beyin Cerrahi Polikliniği
Anestezi Polikliniği
A4 =>2. kat
Dermatoloji Polikliniği
Alerji Polikliniği
Üroloji Polikiliniği
Çocuk Üroloji Polikliniği
Kulak Burun Boğaz Polikliniği
A5 =>zemin kat
Radyasyon Onkolojisi
Radyoterapi Merkezi
B1, B2, B3, B4, B5, B6, B7 BLOKLARI
B7 => 1. kat
Patoloji Laboratuarı,
Enfeksiyon Hastalıkları Polikliniği,
Adli vaka Bürosu
B7 => 2. kat
Göğüs Cerrahisi Kliniği
B7 => 7. kat
Çocuk Psikiatrisi Kliniği
B5 => 1. kat
Hastane kısmına geçişler 1. kattan yapılmaktadır.
B5 2.kat
*********
B5 => 3.kat
Ortopedi Kliniği
Travmatoloji Kliniği
El Cerrahisi Kliniği
B5 => 4.kat
Yeni Doğan Yoğun Bakım Kliniği
Süt Çocuğu Kliniği
B5=> 5. kat
Nöroloji Kliniği
EEG Monitorizasyon Odası
Uyku Laboratuvarı
B5 => 6.kat
Onkoloji Kliniği
B5 => 7. kat
Nefroloji Kliniği
B6 => zemin kat
Spor Hekimliği Poliklinik ve Kliniği
Nükleer Tıp
B6 =>1.kat Yönetim Katı
Başhekim
Başhekim Yardımcıları
Personel Bürosu
Yazı işleri Bürosu
Bilgi işlem
Başmüdür
Müdür Yardımcıları
B6 => 2. kat
Kardiyoloji Kliniği
Koroner Yoğun Bakım
B6 => 3.kat
Genel Cerrahi Kliniği
B6 => 4.kat
Üroloji Kliniği
B6 => 5.kat
Göz Hastalıkları Kliniği
B6 => 6.kat
Göğüs Hastalıkları Kliniği
C1, C2, C3, C4, C5, C6 BLOKLARINDA
Erişkin ve Çocuk Acil Servisleri, Kan Merkezi,
Doğumhane, Ameliyathaneler ve Yoğun Bakımlar yer alır
|
